Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En Slaoui Moda y Estilo ofrecemos una amplia gama de productos textiles, artículos de mercería y suministros de costura. Nuestro catálogo incluye hilos, agujas, botones, cremalleras, cintas, elásticos, tijeras, accesorios de confección, kits de costura, tejidos y otros materiales utilizados tanto por profesionales como por aficionados a la costura, el diseño y las manualidades.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional y, en algunos casos, a nivel europeo. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega depende de la ubicación y del producto, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿De dónde provienen los productos?

Todos nuestros productos se obtienen a través de BIGBUY, un proveedor europeo con sede en España, especializado en comercio mayorista y dropshipping, lo que nos permite ofrecer un catálogo moderno y constantemente actualizado.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos disponibles en nuestra plataforma de pago.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí, estamos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos para recibir orientación sobre materiales, herramientas y productos adecuados para tus proyectos de costura y confección.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En Slaoui Moda y Estilo estamos aquí para acompañarte en cada creación.